REGULAMENTO DA PROMOÇÃO
CINQUENTÃO NA MÃO

INDICOU, GANHOU!

A VIRTUA MAX apresenta a promoção “Cinquentão na Mão”, criada para beneficiar seus clientes que indicarem novos clientes para contratação dos serviços de internet da empresa.

1. OBJETIVO DA PROMOÇÃO

A Promoção “Cinquentão na Mão” tem como objetivo incentivar os clientes da Virtua Max a indicarem novos clientes interessados em contratar os serviços da empresa.

A cada indicação que resultar em instalação efetivada e pagamento da primeira mensalidade pelo cliente indicado, o cliente que realizou a indicação receberá R$ 50,00 (cinquenta reais).

2. QUEM PODE PARTICIPAR

Poderão participar da promoção os clientes da Virtua Max que:

• Possuam contrato ativo com a empresa;
• Estejam adimplentes com suas obrigações financeiras;
• Realizem a indicação de acordo com as regras deste regulamento.

A participação é gratuita.

3. COMO PARTICIPAR

Para participar, o cliente deverá indicar uma pessoa interessada em contratar um plano da Virtua Max.

A indicação deverá ser registrada junto à empresa antes da contratação ou cadastro do cliente indicado.

Após o registro da indicação, o novo cliente deverá:

1. Realizar a contratação de um plano Virtua Max elegível;

2. Ter o serviço efetivamente instalado;

3. Efetuar o pagamento da primeira mensalidade.

Somente após o cumprimento dessas condições a indicação será considerada válida para fins de recebimento da bonificação.

4. VALOR DA BONIFICAÇÃO

Para cada indicação válida, o cliente indicador receberá:

R$ 50,00 (cinquenta reais).

Não haverá limite de indicações.

Assim, o cliente poderá acumular R$ 50,00 para cada novo cliente indicado que realizar a instalação e efetuar o pagamento da primeira mensalidade.

Exemplos:

• 1 cliente indicado e validado = R$ 50,00
• 2 clientes indicados e validados = R$ 100,00
• 5 clientes indicados e validados = R$ 250,00
• 10 clientes indicados e validados = R$ 500,00

Quanto mais indicar, mais você ganha!

5. REQUISITOS PARA A INDICAÇÃO SER VÁLIDA

Para que o cliente indicador tenha direito à bonificação, deverão ser cumpridas todas as seguintes condições:

• A indicação deverá ser registrada antes da contratação do novo cliente;
• O indicado deverá ser um novo cliente Virtua Max;
• O cliente indicado deverá contratar um plano elegível à promoção;
• A instalação deverá ser efetivamente realizada;
• O cliente indicado deverá pagar a primeira mensalidade;
• O pagamento deverá ser identificado e confirmado pela Virtua Max;
• O novo contrato deverá representar uma nova contratação efetiva, não podendo ser utilizado apenas para substituir, reativar ou transferir uma contratação anterior com a finalidade de gerar a bonificação.

A indicação será validada pela Virtua Max após a confirmação do cumprimento de todos os requisitos.

6. CLIENTE INDICADO

Para os fins desta promoção, será considerado cliente indicado aquele que:

• Não possua contrato ativo com a Virtua Max;
• Não tenha contratação ou instalação em andamento;
• Não esteja realizando uma simples reativação, substituição ou transferência de contrato existente ou recentemente cancelado;
• Atenda aos demais critérios estabelecidos neste regulamento.

A Virtua Max poderá consultar seus registros internos para verificar a existência de contratos anteriores, cancelamentos, instalações e demais informações necessárias para validação da indicação.

7. CANCELAMENTOS, REATIVAÇÕES E NOVAS CONTRATAÇÕES NO MESMO ENDEREÇO

Não serão consideradas válidas, para fins da promoção, indicações que tenham como objetivo gerar uma bonificação por meio de cancelamento, substituição ou nova contratação relacionada a um serviço anteriormente existente.

Dessa forma, não será concedida bonificação quando o cliente indicado:

• Tiver cancelado recentemente um serviço Virtua Max e realizar uma nova contratação;
• Realizar nova contratação no mesmo endereço, imóvel ou unidade em que existia contrato anterior, quando caracterizada substituição ou reativação do serviço;
• Realizar contratação em endereço relacionado a uma contratação anterior, quando identificada a finalidade de substituir ou reativar o serviço;
• For incluído como novo titular apenas para substituir o titular anterior;
• Utilizar uma nova contratação para reativar ou substituir uma conexão anteriormente cancelada;
• Estiver vinculado a uma contratação anterior por meio de mudança de titularidade, endereço, responsável ou cadastro, quando caracterizada a continuidade do serviço anterior.

A Virtua Max poderá analisar o histórico de contratos, endereço de instalação, titularidade, unidade, equipamentos e demais informações necessárias para determinar se a contratação caracteriza efetivamente uma nova instalação.

Em caso de dúvida ou identificação de situação que possa configurar tentativa de obtenção indevida da bonificação, a indicação poderá ser considerada inválida.

8. INDICAÇÃO REALIZADA POR MAIS DE UMA PESSOA

Cada novo cliente poderá gerar bonificação para apenas um cliente indicador.

Caso o mesmo cliente seja indicado por mais de uma pessoa, será considerada válida a primeira indicação devidamente registrada nos canais oficiais da Virtua Max.

Após a validação da indicação, não será permitida a alteração do indicador.

9. FORMAS DE PAGAMENTO DO “CINQUENTÃO”

Após a validação da indicação, o valor de R$ 50,00 poderá ser concedido ao cliente indicador, conforme procedimento definido pela Virtua Max, por uma das seguintes modalidades:

a) Desconto na mensalidade

O valor poderá ser utilizado como desconto na mensalidade do cliente indicador, conforme as condições informadas pela Virtua Max.

b) Pagamento em espécie

O valor poderá ser disponibilizado ao cliente indicador em dinheiro, mediante os procedimentos internos da empresa.

c) Pagamento via Pix

O valor poderá ser transferido para a chave Pix informada pelo cliente que realizou a indicação.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente a chave Pix e os demais dados necessários para o pagamento.

A modalidade de pagamento poderá ser definida de acordo com a disponibilidade operacional da Virtua Max e o alinhamento realizado com o cliente indicador.

10. PRAZO PARA PAGAMENTO

A bonificação será liberada após a confirmação da instalação e do pagamento da primeira mensalidade pelo cliente indicado.

O pagamento do benefício ocorrerá em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento da primeira mensalidade, conforme os procedimentos internos da Virtua Max.

11. INDICAÇÕES INVÁLIDAS

Não gerarão direito ao recebimento dos R$ 50,00 as indicações que:

• Forem realizadas após a contratação ou cadastro do indicado;
• Forem referentes a clientes que já possuam contrato ativo;
• Forem referentes a clientes que já tenham instalação em andamento;
• Não resultarem em instalação;
• Não resultarem no pagamento da primeira mensalidade;
• Apresentarem informações falsas, incompletas ou incorretas;
• Forem realizadas em desacordo com este regulamento;
• Caracterizarem fraude ou tentativa de obtenção indevida da bonificação;
• Representarem reativação, substituição ou transferência de contrato anterior;
• Envolverem cliente que tenha cancelado recentemente o serviço e esteja realizando nova contratação com características de continuidade do serviço anterior;
• Envolverem nova contratação no mesmo endereço, imóvel ou unidade de instalação de contrato anterior, quando caracterizada substituição ou reativação.

12. CANCELAMENTO OU INADIMPLÊNCIA DO CLIENTE INDICADO

Caso o cliente indicado não conclua a instalação ou não efetue o pagamento da primeira mensalidade, a indicação não será considerada válida e não haverá direito ao recebimento do benefício.

Caso seja identificado cancelamento, estorno, fraude ou qualquer irregularidade antes da validação da indicação, a Virtua Max poderá cancelar a bonificação correspondente.

13. FRAUDES E IRREGULARIDADES

A Virtua Max poderá realizar a conferência das indicações antes de liberar qualquer pagamento.

Caso seja identificada fraude, falsificação de informações, criação artificial de cadastros, troca de titularidade, utilização de outro membro da família ou qualquer outra prática destinada a gerar indevidamente a bonificação, a Virtua Max poderá invalidar a indicação e suspender a participação do cliente na promoção.

14. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE INDICADOR

O cliente indicador deverá fornecer informações verdadeiras e corretas no momento da indicação.

Ao compartilhar os dados de uma pessoa indicada, o participante deverá fazê-lo de maneira responsável e em conformidade com a legislação aplicável.

15. PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais dos participantes e dos clientes indicados serão tratados pela Virtua Max de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Os dados poderão ser utilizados para validação da promoção, contato comercial, cadastro, contratação, instalação e demais procedimentos relacionados aos serviços da empresa.

16. PERÍODO DA PROMOÇÃO

A promoção terá início em 1 de outubro e permanecerá vigente por prazo indeterminado, podendo ser encerrada pela Virtua Max mediante comunicação em seus canais oficiais.

17. ALTERAÇÃO OU ENCERRAMENTO

A Virtua Max poderá alterar, suspender ou encerrar a promoção caso necessário, mediante comunicação aos participantes.

As indicações que já tiverem cumprido integralmente os requisitos estabelecidos neste regulamento até a data de encerramento serão analisadas e, sendo consideradas válidas, terão direito à respectiva bonificação.

18. DISPOSIÇÕES GERAIS

A participação na promoção implica a aceitação integral deste regulamento.

A Virtua Max poderá solicitar informações adicionais para comprovar a identidade do cliente indicador e validar a indicação.

A bonificação é pessoal e vinculada ao cliente que realizou a indicação válida, não podendo ser transferida para terceiros.

Casos não previstos neste regulamento serão analisados pela Virtua Max, observada a legislação aplicável.

Este regulamento estará disponível nos canais oficiais da Virtua Max durante o período de vigência da promoção.

CINQUENTÃO NA MÃO!

INDICOU, GANHOU!

R$ 50,00 por indicação válida.

Sem limite de indicações.

VIRTUA MAX